OBJET ET GENERALITES

Les présentes conditions générales d'utilisation, conditions de vente et politique de confidentialité régissent l'utilisation du site Web www.turronesgaliana.com.

A travers son site www.turronesgaliana.com, LA SOCIETE fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité de leur acquisition. En raison du contenu et de la finalité du Site, les personnes souhaitant bénéficier de ses services doivent avoir le statut de « Client », qu'elles acquièrent en remplissant le formulaire d'inscription. La condition de Client implique l'adhésion aux Conditions d'Utilisation, version publiée au moment de l'accès au Site.

LA SOCIETE souhaite faire savoir à ses Clients et Utilisateurs qu'elle s'adresse exclusivement à un public de plus de 16 ans.

CONTACT: Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez nous envoyer vos commentaires par email à: info@turronesgaliana.com

INFORMATION PRODUIT

Les descriptions des produits affichés sur le site Web www.turronesgaliana.com sont faites sur la base des informations fournies par les fournisseurs. Toutefois, les informations portées sur chaque produit, ainsi que les photographies ou vidéos s'y rapportant et les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site Internet de la SOCIETE, sont affichés sur www.turronesgaliana.com en mode guidage.

DES PRIX

Tous les prix des produits indiqués sur le site Web incluent la TVA et d'autres taxes qui peuvent correspondre. Toutefois, ces prix ne comprennent pas les frais correspondant à l'expédition des produits, qui sont détaillés séparément et doivent être acceptés par le Client.

DISPONIBILITÉ

LA SOCIETE informe le Client que le nombre d'unités disponibles est tenu à jour avec les stocks en stock et la disponibilité chez nos fournisseurs. L'ENTREPRISE ne mettra en aucun cas intentionnellement plus d'unités en vente qu'elle n'en a ou que le fournisseur ne lui en a réservé.

LA SOCIETE fera tout son possible pour satisfaire tous ses Clients dans la demande des produits. Cependant, à l'occasion, et en raison de causes difficilement maîtrisables par LA SOCIÉTÉ, telles que des erreurs humaines ou des incidents dans les systèmes informatiques, il est possible que la quantité finalement servie par le fournisseur diffère de la commande passée par LA SOCIÉTÉ pour satisfaire les commandes des Clients.

En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique ou par téléphone de l'annulation totale ou partielle de la commande. L'annulation partielle de la commande pour cause d'indisponibilité ne donne pas le droit d'annuler la totalité de la commande. Si, à la suite de cette annulation, le client souhaite retourner le produit livré, il doit suivre les dispositions de la rubrique Retour.

PAYER

Le Client s'engage à payer au moment de la passation de la commande. Les tarifs correspondant aux frais d'expédition correspondants seront ajoutés au prix initial qui apparaît sur le site Web pour chacun des produits proposés. Dans tous les cas, ces tarifs seront préalablement communiqués au Client avant de formaliser l'achat lui-même.

Le Client devra régler le montant correspondant à sa commande au moyen d'un paiement par carte de crédit ou de débit via Paypal. Le Client doit informer LA SOCIETE de tout prélèvement indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats, par email ou par téléphone, dans les plus brefs délais afin que LA SOCIETE puisse effectuer les démarches appropriées.

SÉCURITÉ

Grâce à Paypal, LA SOCIÉTÉ dispose des mesures de sécurité maximales disponibles dans le commerce dans le secteur.

FORMALISATION DE COMMANDE

Une fois la commande formalisée, c'est-à-dire avec l'acceptation des Conditions d'utilisation et la confirmation du processus d'achat, LA SOCIÉTÉ enverra toujours un e-mail au CLIENT confirmant les détails de l'achat effectué.

ANNULATION DE COMMANDE

LA SOCIÉTÉ acceptera les annulations de commande sur demande avant l'expédition. Pour effectuer l'annulation, vous devez en faire la demande en envoyant un e-mail à info@turronesgaliana.com ou en appelant le (+34) 96 136 07 08 pendant les heures d'ouverture du magasin (octobre - janvier).

DÉLAIS, LIEU DE LIVRAISON ET PERTE

I. Livraison du produit

LA SOCIETE s'engage à livrer le produit à l'adresse indiquée par le Client dans le bon de commande.

II. Délai de livraison

Les envois seront effectués par une entreprise de messagerie. En cas de retard de livraison, LA SOCIETE informera ses clients dès qu'elle en aura connaissance. Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où la société de transport met le produit à la disposition du Client, ce qui est matérialisé par le système de contrôle utilisé par la société de transport.

III. Données de livraison, livraisons non effectuées et perte

Si au moment de la livraison le Client est absent, le transporteur laissera un récépissé indiquant la marche à suivre pour organiser une nouvelle livraison.

IV. Diligence dans la livraison

Le Client doit vérifier le bon état du colis auprès du transporteur qui, au nom de LA SOCIETE, livre le produit demandé. Si, après examen du produit, le Client détecte un incident tel qu'un coup, une casse, des traces d'ouverture ou tout dommage causé à celui-ci par le transport, le Client s'engage à en informer LA SOCIÉTÉ par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais. possible, dans les 24 heures suivant la livraison. A partir de ce moment, les incidents de ce type ne seront plus traités (uniquement les pièces sous garantie).

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

LA SOCIÉTÉ détient tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de cette page Web et, en particulier, à caractère énonciatif mais non limitatif, sur les photographies, images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux et données qui sont inclure sur le Web.

Les Clients et les Utilisateurs sont avertis que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur sur la propriété intellectuelle et industrielle. De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique et, par conséquent, toutes les réglementations espagnoles et européennes en vigueur en la matière sont également applicables.

La reproduction totale ou partielle de ce site Web, ou de l'un de ses contenus, sans l'autorisation écrite expresse de LA SOCIÉTÉ est expressément interdite.

De même, la copie, la reproduction, l'adaptation, la modification, la distribution, la commercialisation, la communication publique et / ou toute autre action entraînant une violation de la réglementation espagnole et / ou internationale en vigueur dans le domaine de la propriété intellectuelle et / ou industrielle, ainsi que la l'utilisation du contenu du Web si ce n'est pas avec l'autorisation écrite préalable expresse de LA SOCIÉTÉ.

LA SOCIÉTÉ informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation implicite sur les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans le Web.

L'utilisation du contenu du domaine Web à des fins d'information et de service n'est autorisée qu'à condition que la source soit citée ou mentionnée, l'utilisateur étant seul responsable de leur utilisation abusive.

ACCÈS ET RESTEZ SUR LE WEB. NOS CONTENUS

Les Clients et les Utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite, lors de l'accès aux informations sur le Web, lors de leur navigation, ainsi qu'après y avoir accédé.

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LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de mettre à jour le contenu lorsqu'elle le juge approprié, ainsi que d'éliminer, de limiter ou d'empêcher l'accès à ceux-ci, temporairement ou définitivement, ainsi que de refuser l'accès au Web aux clients et aux utilisateurs qui font une mauvaise utilisation du contenu. et/ou enfreindre l'une des conditions qui apparaissent dans ce document.

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NOTRE RESPONSABILITÉ

LA SOCIÉTÉ n'assume aucune responsabilité dérivée, à titre d'exemple mais sans s'y limiter :

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LA SOCIETE ne sera en aucun cas responsable lorsque :

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3. Des erreurs ou dommages causés au site Web par une utilisation inefficace du service et de mauvaise foi de la part du Client.

4. De la non-opérabilité ou des problèmes dans l'adresse e-mail fournie par le Client pour l'envoi de la confirmation de commande.

5. Dans tous les cas, LA SOCIÉTÉ s'engage à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir tout le soutien nécessaire au Client afin de parvenir à une solution rapide et satisfaisante à l'incident.

6. De même, LA SOCIÉTÉ a le droit de réaliser, pendant des intervalles de temps définis, des campagnes promotionnelles pour favoriser l'inscription de nouveaux membres à son service. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de les mêmes.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les Clients et les Utilisateurs s'engagent à naviguer sur le site et à en utiliser le contenu de bonne foi.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, sur la protection des données personnelles, nous vous informons que le remplissage de tout formulaire existant sur le site Web www.turronesgaliana.com ou l'envoi d'un e-mail à l'une de nos boîtes aux lettres implique la l'acceptation de cette politique de confidentialité, ainsi que l'autorisation à L'ENTREPRISE de traiter les données personnelles que vous nous fournissez, qui seront incorporées dans le fichier, propriété de L'ENTREPRISE, enregistré au Registre général de l'Agence espagnole pour la protection de Données.

Les données des Clients seront utilisées pour l'envoi par courrier électronique des ventes réalisées par LA SOCIETE et pour la livraison des achats.

En visitant simplement le Web, les utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle ou sont obligés de les fournir.

LA SOCIETE s'engage à garder la plus grande réserve et confidentialité concernant les informations qui lui sont fournies et à ne les utiliser qu'aux fins indiquées.

LA SOCIÉTÉ présume que les données ont été saisies par son propriétaire ou par une personne autorisée par lui, ainsi que qu'elles sont correctes et exactes.

Il appartient aux Clients de mettre à jour leurs propres données. A tout moment, le Client disposera d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à toutes ses données personnelles reprises dans les différents formulaires d'inscription. Pour modifier ou mettre à jour ses données personnelles, le Client doit accéder à www.turronesgaliana.com.

Par conséquent, le Client est responsable de la véracité des données et LA SOCIÉTÉ ne sera pas responsable de l'inexactitude des données personnelles des Clients. Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, LA SOCIÉTÉ a adopté des niveaux de sécurité adéquats pour les données fournies par les Clients et, en outre, a installé tous les moyens et mesures à sa disposition pour empêcher la perte, l'abus, l'altération, l'accès non autorisé et l'extraction de celles-ci. .

NULLITÉ

Dans l'hypothèse où l'une quelconque des clauses des présentes Conditions d'Utilisation serait déclarée nulle, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l'objet même des présentes Conditions d'Utilisation.

LA SOCIÉTÉ ne peut exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans le présent document, ce qui n'impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci, sauf reconnaissance expresse de LA SOCIÉTÉ ou prescription de l'action correspondante dans chaque cas.

MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

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Les Clients et les Utilisateurs auront toujours ces Conditions d'Utilisation dans un endroit visible, librement accessible pour toute question qu'ils souhaitent faire. Dans tous les cas, l'acceptation des conditions d'utilisation sera une étape préalable et indispensable à l'acquisition de tout produit disponible sur le site Web.

LOI APPLICABLE ET ARBITRAGE

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par la législation espagnole applicable en la matière. Pour résoudre toute controverse ou conflit découlant des présentes Conditions d'utilisation, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de la ville de Valence, à moins que la loi n'impose une autre juridiction.

Mis à jour le 31/12/2016